西宮市内の駅周辺で自転車が見つからず、市による撤去が考えられる場合は、止めた駅を特定して返還所へ問い合わせます。西宮市は、撤去した駅の路線・場所に応じて、瓦木自転車返還所と久寿川自転車返還所の2か所へ振り分けています。
2026年10月12日時点の返還受付は、祝日・休日と年末年始を除く月曜日から金曜日の午後1時～6時30分です。自転車の移動保管料は3,000円で、鍵と住所・氏名を確認できるものが必要です。保管期間は約1か月のため、早めに確認してください。
問い合わせ前に自転車の特徴を整理する
メーカー、車種、色、車体番号、防犯登録番号、カゴやチャイルドシート、バッテリーの特徴を用意すると、保管車体を確認しやすくなります。
駐輪した駅名と場所を記録する
西宮市の返還所は、所有者の住所ではなく撤去された駅によって決まります。最寄り駅だけでなく、阪急・阪神・JRのどの駅か、どちら側の道路や駅前広場へ置いたか、日時とともに記録してください。
店舗、マンション、商業施設などの敷地で見つからない場合は、施設管理者による移動の可能性もあります。公共の道路や駅前広場からの撤去と決めつけず、止めた場所の管理者を先に確認しましょう。止めた場所が神戸市内なら、問い合わせ先も移動保管料も神戸市の制度に従います。その場合は「神戸市で自転車が撤去されたら｜保管所と返還の手順」を見てください。
禁止区域では短時間でも撤去される場合がある
西宮市は、市内の鉄道駅周辺を自転車等放置禁止区域に指定しています。区域内の道路や駅前広場では、短時間の放置でも移動する場合があると公式ページで案内しています。
買い物や用事が短時間だった、鍵を掛けていた、ほかにも自転車が止まっていたという事情だけで、撤去対象外にはなりません。市が公開する駅別の区域図と駐輪地点を照らし合わせます。
撤去か盗難か分からなければ自転車対策課へ連絡する
市は、盗難か撤去か不明な場合の問い合わせ先として、自転車対策課の電話番号0798-35-3807、または返還受付時間内の各返還所を案内しています。
電話では、防犯登録番号や車体番号、メーカー、色、装備、駐輪場所を伝えます。番号が分からない場合に備え、購入記録や過去の写真から、カゴ、泥よけ、鍵、ステッカーなど識別できる特徴を探してください。撤去か盗難かを見分ける手順や、引き取りに行く前の準備は「自転車が撤去されたら？｜保管所での引き取り手順」で解説しています。
阪急各駅とJR甲子園口などの撤去分は瓦木返還所へ
瓦木自転車返還所は、西宮市瓦林町20番地先の名神高速道路高架下にあり、電話番号は0798-63-8778です。阪急バス熊野町バス停からすぐと案内されています。
対象は、阪急沿線各駅（今津駅・阪神国道駅を除く）と、JR甲子園口駅、JRさくら夙川駅、JR西宮名塩駅、JR生瀬駅で撤去された自転車・原動機付自転車です。駅名が似ていても路線を確認しましょう。
阪神各駅・阪急今津・JR西宮の撤去分は久寿川返還所へ
久寿川自転車返還所は、西宮市今津上野町5番地先の名神高速道路高架下にあります。電話番号は0798-33-1139で、阪神久寿川駅から北へ約300mと市が案内しています。
対象は阪神沿線各駅、阪急今津駅、阪急阪神国道駅、JR西宮駅で撤去された車体です。阪急今津線のほかの駅と、阪急今津駅では返還先が異なるため、路線と駅名を伝えて確認してください。
自分の自転車が保管されているか、返還所へ電話してから向かう
| 返還所 | 主な撤去駅 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 瓦木自転車返還所 | 阪急各駅（今津・阪神国道を除く）、JR甲子園口・さくら夙川・西宮名塩・生瀬 | 0798-63-8778 |
| 久寿川自転車返還所 | 阪神各駅、阪急今津・阪神国道、JR西宮 | 0798-33-1139 |
これは2026年10月12日に西宮市公式ページで確認した区分です。返還所の統合・移転や担当区域の変更に備え、車体の保管を電話で確認してから向かってください。
返還は平日の午後1時～6時30分
2026年10月12日時点の返還日は、月曜日から金曜日です。祝日、休日、12月29日から1月3日の年末年始は除かれ、返還時間は午後1時から午後6時30分となっています。
土曜・日曜や午前中に現地へ行っても、公式案内の受付時間外です。仕事や学校との調整が必要な場合、代理受取が可能か、どの書類を用意するかを返還所へ事前に問い合わせましょう。
返還には保管料・鍵・住所氏名の分かるものが要る
市が案内する持ち物は、移動保管料、自転車の鍵、住所と氏名を確認できるものです。本人確認書類の種類、鍵を紛失した場合、登録名義と来所者が異なる場合は、自己判断で代用品を用意せず返還所へ確認してください。
電動アシスト自転車は、バッテリー用と車体用で鍵が分かれる場合があります。所有車を特定し、受取後に施錠できるよう、関係する鍵をまとめて持参しましょう。
自転車の移動保管料は3,000円
西宮市では、2025年7月1日の撤去分から自転車の移動保管料が3,000円へ改定されています。原動機付自転車は6,000円ですが、電動アシスト自転車と電動モペットは法令上の区分が異なるため、車両区分を取り違えないでください。
この記事の金額は2026年10月12日に確認した市公式の掲載額です。利用できる支払方法や釣り銭について同ページには詳しい記載がないため、返還所へ確認してから向かいましょう。
無料返還等の対象になるには、撤去日の前日までに盗難届を出している必要がある
西宮市は、盗難に遭った自転車が放置されて撤去された場合、警察への盗難届が撤去日の前日以前でなければ、無料返還等の扱いができないと案内しています。撤去されたと知ってから盗難届を出せば必ず無料になるわけではありません。
盗難に気づいた時点で速やかに警察へ届け、防犯登録番号、車体番号、盗難日時・場所を記録します。返還所には、盗難届の受理情報と届出日を伝え、必要な証明や扱いを確認してください。
保管期間は約1か月
西宮市公式ページでは、撤去した自転車の保管期間を約1か月としています。所有者への連絡を待っているうちに期間を過ぎないよう、見つからないと気づいた時点で照会しましょう。
保管期限の基準日や、個別車体の期限は返還所へ確認します。旅行、入院、出張などで期間内に行けない場合は、代理手続きや必要書類を早めに相談してください。
受取り前に車体番号・防犯登録番号と付属品を確かめる
色や車種だけでなく、車体番号、防犯登録番号、傷、付属品などを確認します。似た車体を誤って受け取らないよう、購入記録や写真を持参すると照合しやすくなります。
車体が見つからない、バッテリーや付属品がなくなっているなど、照会時と状態が違う場合は、その場で返還所の担当者へ伝えてください。自分で別の保管車体を探したり、部品を交換したりしないでください。ブレーキが効かない、タイヤの空気がない、バッテリーが変形しているといった状態なら乗って帰らず、修理店への持込みや運搬手段を手配しましょう。
よくある質問
JR西宮駅で撤去された自転車はどこにありますか？
2026年10月12日時点の西宮市公式案内では、JR西宮駅から撤去された車体は久寿川自転車返還所の担当です。保管の有無を電話で確認してから向かいましょう。
阪急西宮北口駅の場合はどちらの返還所ですか？
阪急沿線のうち今津駅と阪神国道駅を除く駅は、瓦木自転車返還所の区分です。車体情報を伝え、実際の保管場所を確認してください。
盗まれた自転車でも3,000円を払いますか？
市は、盗難届が撤去日の前日以前でなければ無料返還等の扱いができないと案内しています。届出日と受理情報を用意し、個別の扱いを返還所へ確認してください。
まとめ
西宮市で撤去された自転車は、撤去駅に応じて瓦木または久寿川の自転車返還所で受け取ります。2026年10月12日時点の受付は、祝日などを除く月曜日から金曜日の午後1時～6時30分です。
移動保管料3,000円、鍵、住所・氏名を確認できるものを用意し、約1か月の保管期間内に手続きします。盗難車の場合は、撤去日の前日以前に盗難届を出しているかが無料返還等の判断に関わるため、届出情報を伝えてください。
参考資料
- 西宮市「移動（撤去）した自転車などの返還場所について」（2026年10月12日確認）
- 西宮市「自転車等放置禁止区域について」（2026年10月12日確認）
- 西宮市「駐輪」（2026年10月12日確認）